故障描述
VLC在播放带中文字幕的视频文件时，显示乱码。
华为终端Android平台软件升级注意事项！
故障描述
无
故障分析
无
处理过程
华为手机Android平台在升级时应该注意备份应用程序和手机里的通讯记录等，备份应用软件可以通过安致伴侣来实现。通讯录备份方式很多。可以用PC Suite For Android Handset，也可以用其它三方软件。所有Android平台软件升级都需要对手机内存进行格式化。所以请升级前一定做好备份。
建议/总结
无
xampp无法安装扩展
故障描述
Centos安装了xampp运行环境，因CMS需求。需安装uploadprogress扩展。在安装过程中运行phpize时提示:
grep: /opt/lampp/include/php/main/php.h: No such file or directory
grep: /opt/lampp/include/php/Zend/zend_modules.h: No such file or directory
grep: /opt/lampp/include/php/Zend/zend_extensions.h: No such file or directory
并且无法Make
故障分析
从phpize的信息来看提示缺少文件。原因是Xampp默认只提供运行环境，不提供开发环境。需要安装xampp的开发套件。
处理过程
1、从www.apachefriends.org下载xampp-linux-devel*.gz的开发套件。并用tar zcvf xampp-linux-devel*.gz -C /opt/解压到/opt目录下，
２、进入uploadprogress目录，运行/opt/lamp/bin/phpize提示正常。
3、运行./configure --with-php-config=/opt/lampp/bin/php-config
４、运行make和make install安装成功。
5、编辑php.ini加入extension="uploadprogress.so"，重启lampp进程即可。
建议/总结
在xampp环境下。需安装套件才可编译安装。
S3300因未删除端口下默认配置导致端口汇聚配置失败引发广播风暴
故障描述
两台交换机通过e0/0/23和e0/0/24两个以太网口互连，两个端口加入eth-trunk 1作端口汇聚，打开端口后出现广播风暴，设备脱管。
故障分析
因为是打开e0/0/23和e0/0/24后出现的环路，所以怀疑是eth-trunk配置有问题，两台设备之间互连的两条链路产生了环路。
处理过程
1、检查物理连接，端口连接是否正确。尝试拔掉e0/0/23的网线后，环路消失。
2、查看以太端口汇聚情况，两个端口没有加入到eth-trunk中。
<Ahmedabad-OM-S3328TP-1> display trunkmembership eth-trunk 1
Trunk ID: 1
used status: VALID
TYPE: ethernet
Working Mode : Static
Number Of Ports in Trunk = 0
Number Of UP Ports in Trunk = 0
3、检查端口配置，发现端口下仍保留着默认配置，导致端口未加入eth-trunk。
[Ahmedabad-OM-S3328TP-1-Ethernet0/0/23]dis th
interface Ethernet0/0/23
description "link to OM-S3928P-2 ETH0/0/23"
port link-type trunk
port trunk allow-pass vlan 50
bpdu enable
ntdp enable
ndp enable
不删除端口默认配置，无法加入eth-trunk。
[Ahmedabad-OM-S3328TP-1-Ethernet0/0/23]eth-trunk 1
The port has configuration, please clear them first.
4、在端口下删除默认配置并加入eth-trunk后，故障解除。
[Ahmedabad-OM-S3328TP-1-Ethernet0/0/23]bpdu disable
[Ahmedabad-OM-S3328TP-1-Ethernet0/0/23]undo ntdp enable
[Ahmedabad-OM-S3328TP-1-Ethernet0/0/23]undo ndp enable
[Ahmedabad-OM-S3328TP-1-Ethernet0/0/23]shutdown
[Ahmedabad-OM-S3328TP-1-Ethernet0/0/23]eth-trunk 1
[Ahmedabad-OM-S3328TP-1-Ethernet0/0/23]undo shutdown
建议/总结
33、53系列交换机以太端口加入eth-trunk，端口下需要删除部分默认配置，否则无法加入。本地员工或合作方在操作过程汇总很容易忽视这一点，导致以上问题的出现。另外，eth-trunk接口不会类似物理接口一样存在默认配置，如果配置的是静态lacp，确保lacp报文接收正常，需要在 eth-trunk接口配置bpdu enable。
S2300系统默认VLAN 1虚接口导致不能创建其他vlan虚接口的问题
故障描述
某网络规划VLAN100为管理Vlan，在S2300中用intface vlan 100创建虚接口不成功
故障分析
无
处理过程
由于系统默认VLAN 1的虚接口导致，所以必须先删除Vlan 1虚接口，才能进行其他vlan 虚接口的配置。
[S2326]undo interface Vlanif 1
[S2326]interface Vlanif 100
[S2326]ip address 10.10.100.1 255.255.255.0 即可配置成功。
建议/总结
由于23XX系列支持一个vlan三层接口，且 默认的vlan 1配置是为了在使用HGMP特性的时候，可以即插即用。
兼容华为的SFP模块品牌有那些？
故障描述
无
故障分析
无
处理过程
SFP接口作为一种标准接口，各品牌之间一般都兼容。不过需要注意的是，在使用DDM技术的时候可能部分品牌的DDM KEY是加密的。因此导到DDM用不了（例如H3C）。而华为目前SFP模块的主要供应商有WTD、新飞通、飞博创等。目前上述品牌都能兼容华为产品。对于H3C产品需要特别重新写KEY。具体需要与模块生产厂商联系改码。另外目前市场上的吉讯模块在兼容性方面做得比较好。各品牌的KEY都有。可以考虑。
建议/总结
在大批量使用SFP模块时我们建议使用新飞通、WTD、索尔思（飞博创）生产的光纤模块。此三家在市场上份额很高。质量很好。在光纤方面我们建议长飞光缆。