FAQ-流量整形与流量监管的区别

故障描述

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故障分析

  无

处理过程

  流量整形与流量监管的主要区别在于,流量整形对流量监管中需要丢弃的报文进行缓存。当令牌桶有足够的令牌时,再均匀的向外发送这些被缓存的报文。流量整形与流量监管的另一区别是,整形可能会增加延迟,而监管几乎不引入额外的延迟。

建议/总结

  无

FAQ-当流量达到最大值时,如果防止大量掉包

故障描述

  路由器接入Internet,ISP提供10M网络,而路由器接口为100M,当流量超过10M时,大量数据包在电信接口端丢弃。如何解决因报文丢弃而导致大量重传报文。

故障分析

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处理过程

  ISP接口提供10M,路由器接口为100M,当数据流量超过10M时,路由器并不知道接口流量已经占完。而继续将大量的数据包发往ISP接口。而ISP接口通过QOS Car设定了,超过报文进行丢弃。导致大量数据重传。解决办法是首先使其接口进行对称。一般我们会使用QOS流量整形,华为设备使用如下命令:
qos gts any cir 10000000 cbs 10000000 queue-length 50
*queue-length 50 参数表示缓存队列的最大长度,默认为50,可取值为1-1024。

建议/总结

  部分产品可能没有QOS GTS命令。此类产品需要配置流策略来实现。详细命令参考操作手册或联系工程师!

vTigerCrm 5.2.1 导入汉化模块后提示错误如何处理!

故障描述

导入时提示错误:
  Importing 简体中文 [zh_cn] ... STARTED

Warning: file_put_contents(include/js/zh_cn.lang.js) [function.file-put-contents]: failed to open stream: Permission denied in /var/www/html/crm/vtlib/thirdparty/dUnzip2.inc.php on line 297
退出后重新登陆提示如下:
Sorry! Attempt to access restricted file.

故障分析

  无

处理过程

  1、将include/ modules/ vtlib/目录设置为可读即可,具体如下,
  [root@linux-pc ~]# cd /var/www/html/crm/
  [root@linux-pc crm]# chmod -R 777 include/
  [root@linux-pc crm]# chmod -R 777 modules/
  [root@linux-pc crm]# chmod -R 777 vtlib/
  2、进行CRM,将中文模块升级即可完成全部汉化。

建议/总结

  无

FAQ-华为USG防火墙VPN功能License控制说明

故障描述

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故障分析

  无

处理过程

  华为USG防火墙的License里控制着VPN的数量,而VPN中,L2TP、GRE不受License控制,如果要用到IPSEC OVER L2TP或IPSEC OVER GRE就需要申请License。

建议/总结

  公司与分公司连接。两端固定IP建议用GRE,只有一端为固定IP,用L2TP或IPSEC ,用户不固定用SSL VPN

FAQ-华为S53系列交换机对10G光模块板卡支持情况

故障描述

  使用S5328EI交换机加载10G光模块-多模模块(850nm,0.3km,LC)时,提示该10G光模块不能正常识别,加载不成功。
  客户设备S5328版本为 VRP (R) Software, Version 5.30 (S5300 V100R003C00SPC301)

故障分析

  无

处理过程

  经和研发沟通得知S5238对10G光模块支持需要两个条件。
  1.2010年9之后发货的S5328交换机
  2.S5328版本是V100R005的可以支持

建议/总结

  S5300系列交换我们建议升级到V100R005C01,并打上SPH002的补丁包!