故障描述

　　2010年7月份以后购买的S1224（BOM为9801A0AX）、S1224R（BOM为9801A0AY）产品

　　H3C S1200系列交换机自2010年7月起，取消硬件流控开关。在服务器发送速率大于客户端接收速率的特定网络环境下（典型的案例为服务器网卡为千兆，客户端网卡存在与交换机协商成百兆或者接收性能较差的情况），可能出现网络故障。该问题包括但不限于以下故障现象：

  • GHOST网络克隆，客户端在网刻过程中掉线，无法完成网络克隆；
  • GHOST网络克隆，客户端网刻速度慢或者极不稳定（小于100MB/min）；
  • 无盘操作系统，客户端系统无法启动或者启动速度慢；
  • 多媒体网络教学软件，客户端同步服务器速度慢（客户端屏幕卡机）；
  • 文件同步传输系统，客户端向服务器同步文件速率慢，报文延迟偏大。
  • KTV点歌系统，客户端点播画面出现卡机。
故障分析

　　无

处理过程

　　在发送数据报文的过程中，如果服务器分发报文速率（服务器网卡为千兆，则始终以1G的速率发送）大于客户端接收报文速率（客户端网卡为百兆，始终以100M的接收速率，或者客户端网卡接收性能达不到1G的要求），当交换机的端口缓存被占满时，而整个传输模型中又没有类似流控机制（Flow Control）来控制服务器的报文发送速率（常见的应用为UDP流量，本身不具备流量控制，同时应用软件也没有这方面的优化），将导致客户端一侧出现丢包引起传输慢或者传输失败。

建议/总结

<p class="a1">
　　方案<span lang="EN-US">1</span>、将服务器网卡强制百兆全双工。（该方案等同于使用了带流控的交换机，实际上流控协商的最终表现也是相当于让服务器降低了发送速率）<span lang="EN-US"> </span></p>
<p class="a1">
　　方案<span lang="EN-US">2</span>、将网络中与交换机协商为百兆（交换机的端口指示灯显示为黄色即为百兆）的客户端拔掉，单独组网；或者将这些客户端的网卡更换为质量较好的千兆网卡，使其能与交换机协商成千兆（交换机的端口指示灯显示为绿色即为千兆）。</p>
<p class="a1">
　　方案<span lang="EN-US">3</span>、尽量减少一台服务器的带机量。</p>